عوامل برون سپاری
ضرورت برون سپاری
برون سپاری خدمات شهری
برون سپاری خدمات شهرداری
تاثیر برون سپاری بر عملکرد سازمان
برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات
آسیب شناسی برون سپاری خدمات شهری
کاربرد مدل SWOT در آسیب شناسی برون سپاری
ارزیابی عوامل تأثیرگذار بر برون سپاری خدمات شهری
مبانی نظری برون سپاری
این تحقیق بهمنظور آسیبشناسی عوامل داخلی و خارجی نظام برونسپاری خدمات شهری شهرداری قم صورت گرفت .
امروزه مديران دريافتهاند که بايد از تصديگريهاي بيحاصل كه فعالیتهای واقعي آنها نيستند، دست كشيده، از نقش كنترلي خود کاسته و به نقشهاي مذاکره گر، پشتيبان، تحليلگر، راهحل دهنده و كمك دهنده بيفزايند. در اين شرايط است که برونسپاری فعاليتهاي سازمان بهعنوان ضرورتي اجرايي و يك راهبرد اجتنابناپذیر براي سازمانها مطرح ميشود.
برونسپاري بهعنوان يكي از ابزارهاي توسعه سازمانها و ارتقاي بهرهوري در قالب كوچكسازي در سالهای اخير موردتوجه مديران و مسئولان سازمانها قرارگرفته و به صورتهاي مختلف به اجرا درآمده است. در راستاي تأکید برنامه چهارم مبني بر ارتقاي بهرهوري، کاهش هزينه ها و کوچکسازي شركتها و مؤسسات اقدام به برونسپاري برخي از فعالیتهای خود در قالبهاي مختلف به بخش خصوصي نمودهاند.
فهرست مطالب
چکیده: 1
مقدمه: 2
فصل دوم: ادبیات موضوع 23
2-1- مقدمه 24
2-2- تاریخچه برونسپاری در حوزه شهری شهرداری قم 24
2-3- ماهیت و مفهوم برونسپاری 26
2-4- تعاریف برونسپاری 30
2-5- دلايل عمده برونسپاری 34
2-5-1- مزایای برونسپاری 36
2-5-2- معایب برونسپاری 42
2-6- تفاوت برونسپاری، پیمانکاری، خصوصیسازی و کوچکسازی 43
2-6-1- خصوصیسازی 44
2-6-2- کوچکسازی 45
2-7- درونسپاری 46
2-8- برونسپاری از دیدگاه بهرهوری 46
2-9- انواع برونسپاری 49
2-10- فرآیند برونسپاری 52
2-11- اهمیت ضرورت آسیبشناسی نظام برونسپاری 53
2-12- مفهوم آسیبشناسی سازمانی 55
2-12-1- کانونهای آسیبزا 58
2-12-2- عوامل ایجادکننده آسیبها 59
2-12-3- کاربرد مدلهای سازمانی 60
2-13- فرآیند آسیبشناسی سازمانی 62
2-13-1- الگوهای آسیبشناسی سازمانی 64
2-14- ماهیت آسیبشناسی برونسپاری خدمات شهری 65
2-15- شناسایی فرصتها، تهدیدات و شرایط محیطی از دیدگاه اسلام 69
2-16- مدل SWOT بهعنوان الگوی تحقیق 70
2-16-1- ابزار تحليل SWOT 72
2-16-2- بررسی محیطی 74
2-16-3- نقاط قوت 78
2-16-4- نقاط ضعف 78
2-16-5- تهدیدها 79
2-16-6- فرصتها 79
2-17- کاربرد مدل SWOT در آسیبشناسی نظام برونسپاری 79
مروری بر مطالعات گذشته 82
الف: تحقیقات داخلی 82
ب: تحقیقات خارجی 92
منابع و مأخذ:
فهرست جدولها
جدول 2-1: مزایا برونسپاری 41
جدول 2-2: معایب برونسپاری 42
جدول 2-3: چرخه حیات برونسپاری گاتنر 49
جدول 2-4: انواع برونسپاری بر اساس طبقهبندی حوزهای 50
جدول 2-5: انواع برونسپاری بر اساس معیارهای طبقهبندی 51
جدول 2-6: انواع آسیبهای سازمانی 60
فهرست شکلها
شکل 2- 1: ارکان اصلی آسیبشناسی سازمانی 63
شکل 2-2: الگوی جامع مدیریت استراتژیک 70